03/03/2026 – 6 minutos – Inovação

Desafios de inovação em mercados emergente

Julio Sampaio

Managing Partner

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Desafios de inovação em mercados emergente

Antes de entrarmos no mérito dos desafios, precisamos entender o que é inovação, sua finalidade e sua base estrutural.

O que é inovação e porque é importante para empresas:
Inovação vem do Latim INOVARE que significa renovar, fazer novo. A inovação permite que as empresas atualizem seu portifólio de produtos e serviços, reduzindo seus custos, ampliando seu nicho de mercado. Com mais recursos a empresa pode inovar mais, ou seja entra em um ciclo virtuoso de melhores produtos e serviços, melhora receita, diminui custos, aumenta seus lucros o que permite fazer mais investimentos.

Empresas que inovam, possuem maior longevidade e ao lançarem produtos inovadores, em geral atuam por um certo período sem concorrência o que permite praticar preços mais altos maximizando seus lucros.

Ao contrário empresas que não inovam tendem a desaparecer pois o público em geral deixará de utilizar seus produtos por serem considerados defasados tecnologicamente, com custos mais elevados. Assim estas empresas vivenciam o declínio do seu portfólio com diminuição da sua receita o que a leva a um ciclo vicioso de menor lucro, menos investimentos e assim por diante.

A inovação como um item importante para a aumentar ou manter um segmento de mercado


• Uma empresa inovadora tem um reconhecimento do seu segmento de mercado. Em geral seus clientes desejam utilizar seus produtos e serviços por considerarem que o custo benefício é positiva.

• A inovação é percebida como diferenciação estratégica, permitindo que seu crescimento seja mais rápido. Ao lançar novos produtos e serviços que estejam mais adaptados às exigências de seus clientes uma empresa inovadora terá certamente preferência.

• A inovação em uma empresa pode ser disruptiva, quando o produto ou serviço lançados apresentam uma característica totalmente diferente dos produtos similares até então. O AirBnb  e a Uber lançaram serviços que não existiam anteriormente. As inovações disruptivas podem levar algum tempo para serem compreendidas e assimiladas pelo mercado.

• A Inovação incremental por sua vez permite a evolução de um produto, atualizando-o para uma nova estrutura de custos, mercado ou mesmo características técnicas. Este tipo de inovação pode custar investimento bem menor, mas pode também um dar uma sobrevida a produtos importantes que geram muita receita para as empresas.  O risco neste caso é a empresa ter a visão de que sua cash cow um dia acabará e um outro produto precisará ser desenvolvido.

Inovação: é fácil fazer?


Algumas vezes nos deparamos com pessoas que possuem uma criatividade maior, geram ideias, podendo gerar novas soluções.

A Inovação usa a criatividade, mas vai mais além pois uma ideia sem aplicação ou sem gerar valor é apenas uma ideia. A inovação gera produtos e serviços tangíveis.

O ambiente inovador: Assim para gerar inovação alguns preceitos são necessários:

• Errar faz parte do processo de inovar. Thomas Edison fez mais de 1000 testes antes de conseguir lançar sua lâmpada elétrica.
Errar, falhar e novamente tentar, modificando algo ´para melhorar é importante. Ter um ambiente tolerante a erros permite que as pessoas envolvidas sintam-se mais a vontade para testar suas ideias. O ambiente que permite uma comunicação aberta sem medos, permite que os erros sejam analisados, entendidos e corrigidos de uma forma natural e mais rápida.

• Tecnologia a alcance: Inovar muitas vezes requer utilizar novos materiais, novas tecnologias, é estar em contato com o estado da arte e poder usufruir de seus benefícios. Poder conversar e aprender novas tecnologias é importante para a difusão destas tecnologias.

• Ambiente desburocratizado permite que as pessoas utilizem seu tempo para atividades investigativas, discussões técnicas ao invés de preencherem formulários.

• Patentes: No ambiente inovador o inventor/empresa deseja proteger seu investimento e utilizar do valor gerado. A proteção das patentes é algo muito importante.

• Custo de investimento baixo:  um investimento em P&D possui riscos inerente ao processo, mas estes riscos não devem ser colocados como  impeditivos da atividade em si.

A Inovação em mercados emergentes


• Os mercados emergentes possuem algumas características que dificultam a inovação. Entre os mais importantes destacamos:

• Baixa disponibilidade de recursos humanos habilitados a realizar atividades de inovação ou mesmo financeiros o que impede muitas empresas de financiar equipes, laboratórios e tecnologias

• Dificuldade de acesso a novas tecnologias.

• Burocracia para importar, utilizar, desenvolver novos materiais, produtos. A burocracia em excesso desestimula tanto as empresas quanto seus colaboradores que precisam dedicar muitas horas do seu tempo no preenchimento de formulários, esclarecimentos, etc.

• Comunicação fechada: A comunicação em mercados emergentes tende a ser mais fechada em razão da não tolerância a falhas. Erros são quantificados e acompanhados para diminuir os custos.

• Serviços de Patente inexistentes ou demorados permitindo que novos produtos sejam facilmente copiados e utilizados por concorrentes sem que penalidades sejam alcançadas.

Inovação: importância de Leis de Incentivo para um país como o Brasil


Sendo o Brasil um país sub-desenvolvido sua economia apresenta algumas distorções que podem dificultar a inovação por parte das empresas. Os governos nos três níveis, cientes das dificuldades buscam há vários anos criar um ambiente competitivo em relação a países como EUA, Japão, Comunidade Européia e mais recentemtne China e Coreia.

Podemos ainda citar alguns entraves que dificultam a inovação no Brasil:
• Impostos e taxas altos e de apuração complexa. Espera-se que a recente reforma tributária diminua a complexidade dos impostos, mas os valores dos índices continuarão elevados.
• Ambiente com grande desigualdade social com baixa escolaridade ou com escolaridade aquém do padrão internacional
• Cultura empresarial conservadora que inibe o investimento em atividade de P&D considerada de risco.

O governo ainda busca direcionar os esforços em P&D em áreas consideradas estratégicas de modo a potencializar os investimentos. São exemplos os investimentos financiados pelo BNDES/FINEP que promovem áreas de interesse e que são aplicados recursos não reembolsáveis

Outros pontos importantes são os incentivos a startups que possuem diversos mecanismos de incentivos.

Duas leis são fundamentais: 
• A lei de TICs que visa a criar mecanismos de produção industrial atrelado ao desenvolvimento de Hardware (HW) e Software (SW) de produtos de TI e telecomunicações e,
• A Lei do bem que promove a pesquisa e desenvolvimento gerais de uma forma mais livre para as empresas escolherem a área de interesse e o valor a ser aplicado.

Entenda um pouco mais sobre a Lei do Bem

A Lei do Bem é um dos principais instrumentos para ajudar as empresas a inovar. Mas ela ainda é pouco explorada e por isso, preparei um vídeo explicando um pouco mais sobre ela.

Saiba mais aqui.

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